Sök

Vattenmätare

Den vattenmätare som du fått av Region Gotland ska läsas av minst en gång per år. Utifrån avläsningen beräknas en årsförbrukning. Den ligger till grund för de debiteringar av vattenförbrukningen som görs.

Vattenmätarna byts ut ungefär vart tionde år, och vattenmätarna vi numera sätter upp är fjärravlästa. Det finns många fördelar med en fjärravläst mätare. Som kund behöver du inte längre läsa av och rapportera in mätarställningen.

Projektet med införandet av ”smarta vattenmätare” påbörjades 2014 och när just din vattenmätare kommer att bytas ut går inte att svara på, men 22024 beräknas projektet vara klart och samtliga mätare ska då vara fjärravlästa.

När det är dags för mätarbyte kommer du att få en tidsbokning med ett tvåtimmarsintervall samt ett informationsbrev i din brevlåda.

Så läser du av din vattenmätare

Vattenmätare

Denna mätare står på 00193 m3. Mätarens nummer (identifikation) står på kanten, denna är 55186. Räkneverket i mätaren visar ställningen i antalet kubikmeter. De små visarna, visar från vänster till höger antalet deciliter, liter, 10 liter, 100 liter. Det svarta kugghjulet snurrar alltid när vattnet används.

Avläsning lämnar du enklast på Mina sidor eller via utskickat avläsningskort.

Elektronisk vattenmätare

Region Gotland kommer att fjärravläsa din vattenmätare, inga flera avläsningskort behöver alltså skickas till dig.

Information om den nya mätaren

I displayen syns tydliga siffror. De fem stora siffrorna visar antalet förbrukade kubikmeter vatten. De tre sista små siffrorna är decimaler och visar liter.

Flödesindikatorpilarna i displayens vänstra kant visar att vatten flödar genom mätaren. Är det inget flöde visas inga pilar.

Informationskoderna i displayens nederkant indikerar ett larm. Om något av de engelska orden nedan blinkar är ett larm aktiverat enligt följande:

  • LEAK = Läckagelarm
  • BURST = Larmar för onormalt stort flöde
  • TAMPER = Larmar om någon försöker öppna mätaren
  • DRY = Larmar om mätaren går torr
  • REVERSE = Larmar om vattnet går åt fel håll
  • RADIO OFF = Larm som talar om att sändaren till Region Gotland inte är igång

Finns ingen kod i displayens nederkant är allt i sin ordning. Vi har ingen fysiskt övervakning på plats hos dig av din mätare. När vi regelbundet fjärravläser din mätare ser vi eventuella larmkoder. I så fall tar vi kontakt med dig.

Varför snurrar vattenmätaren trots ingen tappning sker?

Det visar att det finns läckage på installationen. Oftast är rinnande toalettstolar och säkerhetsventiler på varmvattenberedare/panna de vanligaste orsakerna. I undantagsfall kan säkerhetsventilen vara monterad på annat ställe i installationen. För felsökning och åtgärd bör du ta kontakt med en VVS-montör.

Kontakta Region Gotland

Kundtjänst

Visborgsallén 19

62181 Visby

Telefontid måndag–fredag klockan 07.00–17.00

Chatt
Vår chatt är öppen helgfria vardagar klockan 07.00–17.00.
I chatten kan du få svar på enklare frågor av vår kundtjänst.

Undvik att nämna känsliga personuppgifter i chatten.

Region Gotlands kundtjänst

Vi svarar på frågor om vår service och verksamheter, hör av dig till oss på telefon eller e-post.

Öppettider idag:  07.00 – 17.00 (Knappval 1 och 9 stänger 14.00)

Sidinformation

Senast uppdaterad:
25 januari 2024

Sidfot

Sidfot logga

Kontakta Region Gotland

Vi svarar på frågor om vår service och verksamheter, hör av dig till oss på telefon eller e-post.

Öppettider idag:  07.00 – 17.00 (Knappval 1 och 9 stänger 14.00)