Kundtjänst
E-post privata ärenden: kundtjanst.bygglov@gotland.se
E-post företag/flerbostadshus: kundtjanst.bygglovforetag@gotland.se
Gör precis som nu - använd vår webb. Vi utvecklar den kontinuerligt!
Har du ett ärende?
Observera att byggnadsnämnden upphörde vid årsskiftet och ersattes av Miljö- och byggnämnden. Ditt ärende kommer därför att få ett nytt ärendenummer om det är ett pågående ärende som inkom före 2019. En koppling till det äldre ärendenumret kommer dock att sparas, så att vi kan söka på det också. Du behöver inte göra något och detta påverkar inte ärendets hantering i övrigt.
När ditt ärende inkommit bedömer vi om det är färdigt för handläggning. Om någon handling saknas i ärendet skickar vi ut en kompletteringsbegäran där du uppmanas att inkomma med kompletteringar inom en viss tid. Observera att vi inte skickar ut någon påminnelse. Om handlingarna inte inkommer, riskerar ditt ärende att bli avvisat eller att avgöras i befintligt skick. Detta kommer att medföra en kostnad enligt gällande taxa.
Besök gärna vår kundmottagning!
Visby
Besöksadress: Visborgsallén 19, Visby
Måndagar och torsdagar klockan 09.00-10.00
Hemse
Besöksadress: Kommunhuset, Storgatan 58, Hemse
Onsdagar och fredagar klockan 10.00-12.00
Observera! Hemsekontoret är semesterstängt från och med måndagen den 8 juli till och med fredagen den 2 augusti.
Vill du ansöka?
Vill du komma i kontakt med handläggare eller inspektör?
- Har du ett ärende? Skicka e-post direkt till handläggare eller inspektör och en kopia till registrator-mbn@gotland.se. Tänk på att det kan finnas flera med samma namn inom Region Gotland och säkerställ att du anger rätt e-postadress. Ange alltid ärendenummer i rubriken.
- Kontakta kundtjänst, via e-post eller telefon, och be om att bli uppringd av handläggare alternativt inspektör. I vissa fall kan du få hjälp redan i kundtjänst. Ange alltid ärendenummer.
Vill du beställa handlingar?
Om du vill beställa handlingar från bygglovsärenden, kontakta kundtjänst via e-post: kundtjanst.bygglov@gotland.se (privata ärenden) eller kundtjanst.bygglovforetag@gotland.se (företag/flerbostadshus).
Du kan också kontakta oss på telefon 0498-26 90 00, knappval 2. Tryck 1 för privata ärenden, tryck 2 för ärenden som rör företag/flerbostadshus.
Observera att du behöver vara ute i god tid med din beställning, då det kan vara svårt att leverera handlingarna direkt. Kundtjänst avgör vid inkommen beställning vem som ska ta fram handlingarna och återkommer därefter till dig.