Trygghetskamera

Trygghetskamera är en insats som riktar sig till dig som bor i ordinärt boende och som har ett behov av trygghet men inte behöver fysisk hjälp på natten.

Tillsynen utförs på distans via en tillsynskamera. Insatsen grundar sig alltid i ett biståndsbeslut utifrån individens behov.

Medarbetaren kopplar upp sig till trygghetskameran som är placerad så att din sovplats och dess omgivning syns. Kameran ger en bra bild oavsett om det är ljust eller mörkt i rummet och är anpassad så att varken ljud eller ljus ska störa din nattsömn.

Tillsynen tar några sekunder att genomföra. Om medarbetaren inte ser dig görs ett eller flera nya tillsynsförsök. Om du fortfarande inte syns eller något hänt dig åker medarbetaren hem till dig.

Nej, det är bara de medarbetare som jobbar i hemtjänsten på natten som kan titta i trygghetskameran. Alla har en personlig inloggning och internetkommunikationen är skyddad så att ingen obehörig ska kunna koppla upp sig.

Nej, ingenting spelas in eller sparas.

Insatsen utförs nattetid mellan klockan 22.00 och 07.00, vid ett eller flera tillfällen. Du och hemtjänsten på natten kommer överens om vid vilka tidpunkter.

Tillsynen på natten utförs vid så många tillfällen som brukaren och biståndshandläggaren kommit överens om. Hemtjänst natt, som utför tillsynen, kommer överens med dig om vid vilka tidpunkter tillsynen ska utföras. Varje tillsyn tar oftast bara några sekunder.

Tillsyn med trygghetskamera möter behovet av trygghet och integritet på ett bra sätt. Att veta att någon tittar till men att slippa bli väckt av t.ex. en dörr som öppnas och stängs kan förbättra nattsömnen och därmed öka livskvaliteten.

Om du ibland sover i sängen och ibland i till exempel soffan kan biståndshandläggaren bevilja att två trygghetskameror installeras. Vid tillsynen kontrolleras båda kamerorna.

Vid behovsbedömningen ser biståndshandläggaren till individens bästa utifrån dennes situation. Det finns rutiner för hur personer med kognitiv svikt och anhöriga informeras om och är delaktiga i beslut om insatser.

Om behovet är tillfälligt kan extra tillsynstillfällen sättas in under några nätter förutsatt att du ger ditt samtycke. Om behovet är långvarigt görs en ny biståndsbedömning.

Nej, det är viktigt att utrustningen alltid är kopplad till eluttaget för att tillsynen ska kunna utföras.

Du kommer tillsammans med hemtjänsten överens om hur tillsynen ska genomföras om kameran inte skulle fungera. Vanligen gör hemtjänsten istället ett besök.

Om det beror på ett tekniskt fel åtgärdas det på distans eller av tekniker på plats under dagtid. För att undvika problem är det viktigt att trygghetskameran alltid är kopplad till sitt eluttag, att kamerans läge inte ändras och att inget skymmer sikten mellan kameran och sovplatsen.