För femte gången sedan 1998 genomför nu tekniska förvaltningen, TF, en stor kundundersökning bland 500 gotlänningar i åldern 18-74 år.
Genom den alltid välbesvarade enkäten får man fram uppgifter om medborgarnas uppfattning om hur kommunen sköter gator, parker, vatten och avlopp samt avfallshantering.
- Det är oerhört viktigt att regelbundet undersöka vad våra kunder tycker om vår service och våra tjänster. Eftersom enkäten gjorts flera gånger tidigare ser vi även tendenser över tiden så enkätresultaten blir viktiga underlag för vårt arbete och planering, berättar Bertil Klintbom, teknisk direktör.
Vid förra undersökningstillfället visade det sig t.ex. att allt fler var nöjda med kvaliteten på det kommunala dricksvattnet – inom denna verksamhet har det också skett en hel del investeringar under senare år.

Kommunjämförande studie

Under denna vecka kommer alltså 500 gotlänningar att få ett brev med frågor. Enkäten, som görs av Sveriges kommuner och Landsting, brukar ha hög svarsfrekvens, 2007 besvarades den av 67 procent av de tillfrågade varför den är statistiskt vederhäftigt. Samma enkätundersökning görs i ca 90 andra kommuner i landet, så Gotland kommer kunna jämföra sig med övriga riket. Dessutom kommer enkätresultaten att användas i en kommunjämförande studie som TF är med i. Enkätresultaten kommer att presenteras under våren.