FRÅGA BUF
Om Du har en fråga som rör Barn- och utbildningsförvaltningens verksamhet på Gotland kan Du använda följande formulär. Målsättningen är att Du skall ha fått svar på din fråga inom 5 dagar. I samband med stora helgdagar och semestertider kan svarstiden bli något längre.
Om vi skall kunna besvara din fråga måste du ange din E-postadress
E-POST
E-post skall behandlas på precis samma sätt som vanliga brev i postrutinerna.
Om Du använder e-post kan Du naturligtvis adressera brevet direkt till en person som Du känner namnet och adressen på. Om du inte känner namnet på den person som Ditt ärende handläggs av går det bra att använda följande e-postadress: registrator_BUF@gotland.se
TELEFON
Information och allmänna frågor
Barbro Engström 0498 - 26 34 06
BREV
Du behöver inte ange vem som skall ha brevet om Du skickar en skrivelse till Barn- och utbildningsnämnden eller till förvaltningen. Den saken tas om hand när posten öppnas . Om Du vet vem som skall ha brevet kan Du naturligtvis ange det. Skriv så här:
Gotlands Kommun
Barn- och utbildningsförvaltningen
Ev för- och efternamn
621 82 Visby
Barn- och utbildningsförvaltningens mål är att erbjuda alla barn, elever och familjer en god lärmiljö av hög kvalitét. Därför är dina åsikter viktiga för oss. Både för att vi ska kunna rätta till fel och brister och för att vi ytterligare ska kunna utveckla vår verksamhet.
I skollagen (2010:800 kap 4 § 8) ställs krav att det ska finnas rutiner för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen. Huvudregeln är att klagomålet först ska lämnas till ansvarig rektor/förskolechef eller motsvarande ledningsfunktion för att sedan slussas vidare till barn- och utbildningsförvaltningen.
Syftet är att:
Du kan lämna dina synpunkter, klagomål och beröm direkt till den person, enhet eller avdelning som berörs eller till den rektor eller förskolechef som ansvarar för verksamheten. För vår hantering underlättar det om du skriver ner det du tycker. Därför finns det på alla enheter och på hemsidan en blankett där du kan skriva ner dina synpunkter, klagomål eller beröm och lämna in. Du kan även skicka in det via förvaltningens hemsida www.gotland.se/tycktillomutbildning