Riktlinjerna antogs av Förvaltningens ledningsgrupp (FLG) den 15 oktober 2008 och är reviderade den 1 januari 2011.

Här kan du hämta foldern i sin helhet som Pdf-dokument.

Varje chef ansvarar inom sin organisation för att riktlinjerna tillämpas.

1. Den interna informationen skall alltid komma före den externa

2. Agera aktivt och föregripande

3. Informera alltid först dem som är direkt berörda. Har du inget att säga: säg det

4. Tala alltid sanning

5. Kan du informera muntligt – gör det

6. Anpassa ditt budskap efter mottagaren

7. Bemöt felaktiga yttranden och påståenden om förvaltningen

8. Skilj på när du uttalar dig som företrädare för förvaltningen och när du uttalar dina privata åsikter

9. Du som är chef: Utveckla din förmåga att kommunicera och lär dig att umgås med massmedia.

10. Du har, i likhet med övriga medarbetare i förvaltningen, ett eget ansvar att söka upp och ta del av information